万事通说

一篇关于马来西亚的奇遇记！

每年都喜爱去马来西亚游玩，特别是以前孩子小的时候，喜欢在学校假期一家大小自驾游，享受那边的美食与自然风光。

去年六月一套度假休闲用的复式连天台公寓交房了，我便开始了这半年的马游奇遇记。

我买的项目是新加坡上市公司发展商开发的，所以对他们的质量很放心，应没有什么问题，那奇遇记问题出在哪里呢?

1交通

从2010年开始，新加坡人与外国人都可以申请MACS贴在护照上，有效期为一年，进出马国可享有快速扫描过关的便利，又免了在护照盖章，方便快捷，之前共有五十五万人申请了。

但自从马国选举换了新领导班子后，去年六月十二号突然宣布取消MACS 新的申请，我想不通这惠民的政策为何要取消。

这是收费的服务并非无偿的，我情愿他们加价而不是走回头路去取消。

以前如不塞车，从我家去伊斯干达的家只需一个小时，一般周末繁忙时间是一个半小时。

但我在十二月十六号周日晚上十点离开度假公寓，结果十七号凌晨二点五十分才回到家，共花了将近五个小时！

因马国六个柜台中只开一个，所以塞了三个半小时，而在新加坡通关，同样的车流量只花二十五分钟。

其实每年车的流量都有大数据统计也是可预估的，是能管控的，但如果每次都推说人手不足而无办法解决这简单的问题，怪不得高铁也不用建了！

2劳工生产力

经历了与开发商与自己装修的承包商检修房子瑕疵和装修后，能力高强如孙悟空的我佛祖还未度我已给当地工人度了、不化不成了!

例如跳闸停电，他们不是把有问题的东西修好，而是把电线直接断了，那防水灯不防水进水都不再跳闸了，只是没有灯用了而已。

修补天花板的油漆，没有把百叶窗拉上就直接油，结果全新的百叶窗都吃了不少油水，要换新的。

装了两个吊扇，其中一个有异声，结果来回三次才修好。为什么三次？第一次现场修但不成功，只能拆下来拿回工厂；第二次来了又忘记带螺丝，所以装不上去，结果才有第三次。

换厨房桌面上的云石就会损坏柜门。本来要换六片的，但忘了并留了三片在新加坡的工厂！

这样的奇葩事件数不胜数，所以我哀心感激和佩服新加坡的开发商，在这样的情境下还能把房子建好，实在了不起。

3诚信度

我九月初在吉隆坡一家家具店买了整间房子的家具（不包床），价值六万马币，说好十二月十一号要送到。十一月底我还与供应商确认了一次，对方说没问题。但到了送货前五天突然通知我客厅沙发由于船期延期要二十号左右才能送。

我建议不如把他们展示厅的样版沙发先借我用，新货到了以后才换，因我与家人要去过圣诞节，客厅没有沙发很不方便，但他们拒绝了，供应商情愿让我取消三万元的订单，让我改去别家买。

天台的家具有货，但要多加我一千三百元的运费才肯在我约定好的十一号送货，不然要等到二十号后他们有其他货送去同一小区时才送！

但十七号又说二十号也送不了，结果气得我警告要把三万元天台家具也要取消后，供应商最终才送货了。这样做生意不讲信用、损人不利己真的又把我度了！

4服务素质

一个多月前我已预定当地最高级的西餐厅，要在元旦前夕与友人及家人共进晚餐迎接新年来临。订位我已留名Philip Chan，且要求要坐在外面没有空调的桌。

当天到了后他们带位领我们坐下，坐下后另一个服务员说这桌已被他人预定叫我们离开，因为她找不到我的名字，而且外面的位子都已全订满。

我请了经理过来细心查看，真的没有Philip Chan 的名但只有Chan，再次问我的手机号看是否相符，最终证实有订位但不是坐外面而是在里面！

我叫了红酒结果来了白酒! 换了红酒后我要醒酒器，中英文都说了他还是不知道我要的是什么，结果我说要很大很大的玻璃瓶子，他们就拿来了。

我带了充电宝但忘记充电线，问他们是否有华为手机的线，服务员很努力去找也问了其他同事。

其实找不到也无所谓，但他竟然说同事们都是有钱人全都用苹果手机，没人用三星或华为。我自嘲我是穷人所以只能用华为，他完全听不出言外之音。

这半年很多与逻辑和常识不符的都经常如相声般发生, 真的有眼不识泰山搞笑高手在民间! 只好自我安慰入乡要随俗，不能以新加坡，香港和中国速度来比。

两国人民都不懂政治操作的，只想能更便利和互惠互利的多友好交往。新马两国合作双赢是老百姓的共同愿望，希望不要简单复杂化，经济政治化像取消MACS 般的走回头路！

损人不利己是下下策，通常都是生气时或不成熟的人如小孩才会做的。要理智控制情绪，利害关系取代意识形态，照顾两国人民共同利益而不是意气用事。

我相信我们国家领导人的智慧和耐性比我高出许多许多，最终能够顺利化解近期与马国的水供和海陆空挑战的问题。

*感谢九龙会会长、新加坡香港商会会长陈文平先生来稿

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特别备注：文章配图来源于网络