21世纪的新加坡是一个全方位高效率的国家，也是一个有很好法制的国家，在国际上享有很棒的名誉。:victory:

但是，我的一个小故事，却誏我的朋友们都“大掉眼镜”。:(:funk:

事故我搬家，必须把有家庭配套的电话、电视和电缆等服务去申报更改地址。

我和老婆孩子就找了一天（约11月中旬），快快去了近乌节路的电讯服务中心。

服务员很有耐心的解释说，因为我们的新住处是私人公㝢，必须要进一步确定是否有安裝了电路，所以有关部门必须有2个约定时间会安排技术员到来；第一次是OpenNet要“确定”已经有电路的设备，第二次SingTel就会安装使用。

这2个约定时间，我们必须一定要确保有人在场的。如果技术员到达时，没有人的话，他们就无法确认，就无法建立电缆和电话了。而且，重新安排预约是要等很多天的。

很好理解，我们也明白必须要配合，就定了他们所谓的下个月初最近的服务日期。这还是约2个星期后的日子呢！我为了孩子要“早日”可以上网，所以也就算了，等等也就是了，大家配合一下嘛。服务员也要了我们的联络方式，包括电话和电邮。

而我们，因为刚好是孩子的学校假期，我们就安排在17/11全家去了我老婆的娘家（缅甸）。:D

第一个约定日期是1/12，早上9.30到10.45，为了能够守着约定，我是一个人买了机票，從缅甸回来新加坡，也是顺便收拾一下新地方的打算。

29/11傍晚到达新加坡，去了78㱑老妈家一起睡。30/11在新住处大忙一天。1/12一大早就去新住处“乖乖”等待，也顺便收拾屋子。

等啊等，忙啊忙的。很快的，午餐时间过去了，怎么还没有人来？肚子饿了，怎么办呢？无法离开的。还好有快熟面，就随便吃吃吧。

等啊等，忙啊忙的。很快的，傍晚了，怎么还是没有人来？打1628电话去问。。。。怎么老是无法打通？？

第二天2/12，早上再打1628电话去问服务中心。。。。还是无法联络（几天后才知道，我打錯号码了，应该是1688。:D）。我也无法等待了，近中午就去了机场，回去缅甸了。

当时，我心想，可能OpenNet的人不来是因为我住的公寓已经有安裝了可以使用的设备，所以他们不来了。因为我之前住HDB的OpenNet设备，这个公寓也是有的。我可以理解他们不来的原因，算了吧。

第二个约定日期是8/12中午12.00 到下午1.30。我就在5/12又买了机票回来了。在8/12这天近中午，我是有些“预感的”，就在早上11.24打1688电话:call:去询问一下，电话那头东等待西说明的，结果是。。。。他们不来了。

什么？！！怎么不来了 ？？！！:(

我是定了9/12中午的机票回去缅甸的，我是应该怎么做呢？！

没法了，第二天我还是回缅甸了。

2次了，我白跑了2趟来回缅甸，只为了“守约”。

白忙一场，不对，应该是白忙2场。又浪费时间、金钱、细胞。。。

（因为生气:@，细胞也白搭死了几万个。）

到今天11/12，他们还是没有联络我们，我很不高兴了！！

我现在想：

1）在电话里，我有扯开嗓子说话，但是服务员很好耐性的听着，並且很好态度的要了我的缅甸联络电话，她说，就算我是在国外，他们也会当作“紧急安排处理”来联系我，会尽快回复我的安排事项。

结果，几天了，都没消息。所以，“苯旦”的我还要继续痴痴的等待他们的回复。

这是怎么回事啊？！我是在新加坡或者缅甸？办事效率怎么这么样的。。。（相似）

2）新加坡是个先进的国家，很多事情都可以用电脑查看的，为什么哪个区域或地方的OpenNet服务设施就无法查询到呢？尤其我的新住处还是好几年了，属于半旧公寓了。

更加要注意是，它已经有设備安装在哪啊！怎么就无法跟据我提供的地址查询系统呢？

3）这么多天了，我们都是在付费的，就算我们没有使用服务。

之前在服务中心，服务员的回答是，就算我们没有使用这些电信服务，还是要付费的。

为什么我们还要付钱呢？

4）对待我们的约定，就是“一定之规”；他们无法控制安排，就。。。不了了之。。。

我老婆就說道：算啦！生气也没有用，小心警察来捉你！:L

这是什么样的“法制”国家啊？！

5）对于他们的营运态度，我个人的认为是，他们以前是政府机构，现在虽说是私营企业，但就是龙头企业，我们普通老百姓，能够奈何吗？

多也不多我们一个顾客，少也少不了我们一个顾客的。

你满意，就用。你不满意，就不用吧！

对于企业来说，营销数据不满意，小问题，打打宣传工作就回来了。

服务员、技术员或者系统工程有问题，也是小问题，换换人员的，什么问题都可以补回来了。

最后，我个人想，我们的新加坡，现在是应该前进的，还是。。。。:funk:

苯旦人，

东林