lazada是个神一般的购物网站

2019-07-18 04:52
lz最近在lazada上有了两次购物体验,也不知道怎么说,总之一言难尽。决定写出来跟大家分享一下。
第一次lz在lazada mall上面买了20只口哨,打算送给女儿学校的小朋友们,谁料到货来了以后,只有四只能吹出声音,质量差的一塌糊涂。然后lz联系了卖家,完全没有回复。后来无意间找到lazada上面有个livechat,迅速联系之,然后客服二话不说就帮我申请退款了,货让我自己留着。我说我留着那一堆吹不出声音的哨子也没什么用,客服说不想你麻烦,不喜欢就丢掉也可以。我有点哭笑不得,但至少没什么经济损失就结束了。
大概觉得lazada还是挺有信誉的,lz三天后又在lazada mall的贝德玛旗舰店买了一瓶卸妆水,货来的时候盖子已经破了,里面的水也洒出来了一些。这回lz聪明了,迅速联系livechat的客服,一样的解决方案,退款并且货不用退回给卖家了。。
这两次经验总结下来就是,lazada的货和送货质量都不大行啊,但是客服那些倒是很爽快,每次都是sorry我们给你refund,为了您方便货您就留着就好。不过lz深深的感觉lazada想要走得长远,光靠退款是行不通的啊。。

5 个回答

查看全部回答

2019-07-18 04:52

水勤

在Lazada上买了
飞利浦的筒灯和Bosch的烤箱。都是本地的商家,价格实惠,送货也OK。

2019-07-18 04:52

荆馥进

lazada绝大部分是淘宝的货源
不是很靠谱
还不如天猫

2019-07-18 04:52

于策

lazada的流量经济真传
要的是购物流量
明白?

2019-07-18 04:52

巩克秋

Lazada很对本地商家
很多正规的公司在上买面东西,有诚信的。
 

2019-07-18 04:52

终凤信

买了个dyson吸尘器用一年电池坏了
联系客服,本地保修