分享自己意外外伤后的保险索赔案例
声明：本人不卖保险，有感于最近关于《买哪种保险更适合》以及《保险经纪不作为》的讨论，希望这篇文字可以提升大家对保险和医疗保障的意识。
码这么多字不容易，还要图文并茂，求斑竹加桃
背景：自己有两份住院医疗保险。AIA Healthshield Gold Max with Rider 和 Pink of Health
两份保险的区别，AIA Healthshield Gold Max with Rider适合新加坡的住院报销，我买了rider可以拿到100%报销。这份保险也可以索赔新加坡以外的住院费，我本人还没有用过，具体流程不清楚。
相对于 Healthshield Gold Max的报销，Pink of Health更多是提供住院期间的cash payout，来补贴因住院的收入损失。
意外过程：7月31日，家中，一片直立的木块倒下，下意识的用脚去接。右脚脚踝部位被木块蹭去一块皮。看起来就是皮外伤，只是面积比较大。当时只是简单的贴上大片的创可贴。
隔天，8月1日，照常上班。上午的时候开始感到伤处疼痛。本想着去附近的诊所简单的包扎一下。后来细想自己有保险可以cover意外伤，下午就直接去到自己家附近的私立医院, Parkway East Hospital。
去医院的路上我打给自己的保险经纪，和他确认自己的保险是有保意外。我的经纪同时和我强调，意外的发生时间不超过24小时才有理赔。
（这里要说下公私立医院的接诊时间和等待时间真的差很多，服务态度也天壤之别，除非真的需要就近，不然我一定选择私立医院。之前发高烧也是跑去私立医院住院。 所以我选择的保险配套里也一定是100%理赔private hosiptal）
下午五点的A&E，等候的人并不多。我从踏进医院到登记到有护士带我进房间查看我的伤势，大概20分钟的样子。护士详细的询问我的意外过程，查看伤处，简单的消毒和包扎。
之后，护士把我带回到等候区，等待医生进一步的诊治。
等候不到10分钟，护士叫我的名字，带我去到另一个房间见医生。因为伤势轻，所以整个过程都很快。 诊治的时候，医生问我是否需要打破伤风针，我反问：可以不打吗？ 医生说不打也成。
包扎的时候，我要求医生多开了些清洗和包扎伤口的药物，伤口恢复的时候需要用。医生按照我的要求提高数量。
最后的费用是$481.82
这钱说多也不多，每个人都给的起。只是用来治疗这样的小伤有点不值。
这就是我买保险的宗旨：不会因为医疗成本的担忧而却步于优质的医疗服务。身体的健康，不能凑合。 我只需要关注爱护自己的健康，钱的部分留给保险公司去处理。
二周后，8月16日，理赔通过。顺利收到支票。
在我的理赔经历里，两周有一点久。之前住院报销，一周基本搞定。而且还是直接refund to my charging credit card.
顺便强调一下好的保险经纪的重要性。我拿到账单，第二天就见我的经纪，填索赔申请表格。作为有经验的经纪，他会告诉我什么地方该怎么写。这并不是骗保，而是担心写的不对，有时该赔的金额没有完全拿到，或者不必要的拉长索赔时间。
买了保险之后，并不是the end of your relationship with your agent，其实正是刚刚开始。所以大家在买保险的时候，选产品的同时，更应该选人，选经纪
陆蕊
意外保险的确是额外的一份
住院保险本来就可以保意外引起的住院治疗，
楼主属于不住院的情况，
住院保险rider部分保意外发生24小时内去医院的a&e的费用（不包括专科和后续治疗），目前AIA，GE，Pru都有。