打citibank的电话，找不到怎么接人工

Question

之前出国玩，迟了一天还款，打citibank电话，电话申请免罚款，结果竟然被拒了，想打给人工一直找不到人工的选项啊！求助，100块干点什么不好啊！

容蓝仁 · Answer

Citibank的卡我已打算退了现在每年扣钱

崔之 · Answer

我也用很少可是不知道为啥每次都给我免了年费。我只用来COLDSTORAGE买东西和星巴克充值。

韩希伟 · Answer

我上次就是楼主我上次就是同样的情况，怎么都找不到人工的电话。后来我就找了个它网站的online chat, 问他电话，语气强硬点，online chat的人说有人会打给我就，之后马上打来了就waive了

冉眉 · Answer

不用最适选项吧只要能找到人帮你转接线就可以了话说他家接线员好像非常非常少，非常难接通准备过段时间也砍了，没有明显的优惠的感觉只是觉得SMRT卡自动扣，不用排队充值是有点方便

解英 · Answer

去年免费打电话免了今年还没到

解英 · Answer

谢谢！明天试试

解英 · Answer

我也是只用smrt一张卡不用担心充值是唯一优势吧

司空元蓉 · Answer

继续找可以转人工的，要耐心。是不是能waive就不好说了，citi现在要提高逼格，普通用户恐怕什么都waive不了了，如果每个月有消费500-1000应该可以waive。

储军思 · Answer

无论什么都往后选，直接到人工就好不用管他说什么。只要到人工就能帮你waive