收到双十二ezbuy买的书架，可是打开包装竟然少了一盒钉子一块板！

Question

打客服电话一直打不通。发了两封邮件也不回复。关键少的那块板还是一块连接板，现在书架完全装不起来。已经两天了了还是联系不到ezbuy的人。怎么办啊！求教大家都有什么好的方法呀

尚厚 · Answer

联系淘宝卖家我之前也遇到过一次，买的鞋架少了两块板。ezbuy的客服不承认他们漏发了一个包裹。后来卖家联系了ezbuy，然后打给我说ezbuy广州那边承认漏发，会马上补发。

浦广可 · Answer

感觉ezbuy买东西真的是撞大运我双十一，双十二前，双十二当天买的东西，有的买了没两天就到了，有个最久的双十一的前两天刚到。他家的物流很有问题。