新加坡问答

分享一下买二手车掉入的大坑---给买车的提个醒，不买的图个乐

去年8月买的车，经历10个月，警局，LTA，律所各种一日游，今天才完成转名。趁记忆新鲜，记录下来，给准备买二手车的同学提个醒。
　
背景
去年8月，我们决定家庭购买第二辆车，以解决跟队友日益增长的用车矛盾。因为是第二辆车，选车条件十分简单粗暴：日本车（抗造），7/8年左右（买少过5年的二手车就不如直接买新的了），只有一个前车主。用此条件，在SG CARMART上搜到几个合适的。7月的一个周末，顺着其中一个广告直接杀到西海岸的二手车市场。试驾了几个类似的，选中一个符合条件的，当场下了定金。因为车子已经在车商名下了（其实后来发现这也不属实），车子本身没有贷款，我们也不用贷款，程序相对简单。车商一个星期后就跟我交接了车子。拿到车子后我用支票付清了全款，车商说他们会在7天内完成转名。
交代这个背景，是因为我感觉我们买车的过程太粗糙了，给车商造成了人傻的印象，不坑我坑谁。而我们之前的车都是直接买的新车，真的也未有过买二手车的经验。
　
交接
买车的时候，sales给我们看过车子的PARF INFO那张纸。上面显示车子在公司名下，公司注册号是XXXX。我理所当然的认为XXXX就是这家车行。后来查实是另外一家车行。因为是个8年的破车，我们也没做LTA inspection。心想就凑合开两年，最多中间service一次，COE到期就杀掉。
Lesson 1:买车时应该要求看LOG CARD。因为LOG CARD是只有车主才有的。这种PARF INFO，只要有车主（个人或公司）ID的后面5位数就可以在one mortor上打印出来。
交接车子的时候，那个sales已经帮我买好了保险，我付了钱给他。后来我也发现保险公司接受投保的时候是不核实车主信息的。
交接车子的各种合同和文件倒是一个都没少。如果不够完整，后面的情况会更复杂吧。
拿到车子后，我就没去管转名的事。想当然的认为车商会做好。其实转名后应该会收到LTA的短信，并且要LOGIN填完资料才完成。
Lesson 2: 最保险的交车方式是一手交钱一手交货。买方用cashier's order，然后和卖方一起完成转名。如果没有贷款，转名程序就是在网上做的，几分钟完成。如果用的是支票，就要自己留意卖方有没有在7天之内完成转名。转名后买方会收到SMS的。

问题来了
8月拿了车，开着也没什么问题。10月份还打不着火过，送去查了一下电池很旧了，换了个电池。
转眼到了今年3月，家里第一辆车收到信要交路税了，我们才想起这辆车还没交过路税。上网一查惊呆了，竟然车子不在我名下！车子现有的路税交到4月底。
马上打给那个sales，他表现的很意外的感觉，说一定是他们的admin疏忽了，会尽快转给我们。我又心大了，相信了他，继续等着。
进了4月，车还没有转给我。因为没法交路税，我有点着急了，催sales，他就各种理由推脱，例如admin生病，度假，很忙。。。我去one mortor，惊呆的发现车子即不在这个车商名下，也不在当时买车时看到的那个XXXX公司名下。车子到底在谁名下都成了迷。
　
上网查了查，发现之前有过类似案例。车商拖延着不转名，要么是没有把钱给原车主，要么是把车抵押给债主了。也没好的建议，就是要报警走程序。
　
报警
就是去邻里警局。把情况说明后，小警察没经历过这事儿，打电话问上级领导。得到指示是帮我们file police report，然后提交到系统里review。我们可以拿police report去找CASE或者LTA。过了几天，收到警局的纸质信（还有警官签名的那种），说review了，他们啥都做不了，我们得去找LTA。
Lesson 3: 警局认为这是买家和卖家的纠纷。而且因为车在我手里，不存在偷窃等犯罪行为。所以他们不管。但是police report还是要做的，因为如果这期间出了什么事情，这个report能证明些什么（具体什么也说不清）

LTA
我找了个星期六上午去的LTA。前台的人听了情况，说这个要给investigation部门。但是 investigation 周六不上班，我要么weekdays来，要么先在网上portal 提交个feedback 等着LTA打给我。我当时在LTA的自助柜台就上网交了feedback form。
等了一个星期，并没有LTA的人打给我。我就打了LTA的热线。接电话的倒是很负责，说这是严重的问题，他会马上escalate。当天下午就有LTA的调查部门的人打回给我，让我提交sales agreement，交车单子等文件。我按照指示交了。
两天后LTA让我本人过去做report，必须本人，必须周一到周五工作日。我只好请了半天假过去，满怀信心能够解决问题。
　
以下就是我对 LTA最不满的部分了。
在LTA排队等等略去不表，然后被叫进一个单独的房间跟调查部门的人做report。重新把事情讲一遍，完了之后，对方说：
第一，不能告诉我现在车在谁的名下，这是confidential information
第二，LTA不能强制转名，虽然我文件齐全，但是必须要有court order才能不经车主，强制转名。
第三，建议我自己去找律师，take legal action。
我说我不知道车主是谁，现在连路税都交不了，他说可以去ASX machine，就不需要车主信息，有车牌就行。
我问，这种事肯定不是车商第一次做，以前类似案例，LTA都做什么。那人说，LTA会给车商发一封信，提醒他们转名。
　
最后结果就是做了个LTA report。Officer倒是告诉我，车子title已经被冻住了，车主现在不能杀车，也就是说车子对那个车主没有value了。
　
简直了！
　
找律师
　
这一个月中我也一直在催车商，对方要么不接电话，要么继续拖延。例如几月几日之前就会转名的承诺给了几次，全部都没实现。
我觉得这么下去不是办法，还是得找律师给他们玩点真格的。
　
因为以前其他事情有用过一间律所的服务，比较满意，收费也合理。省略了找律所的过程，直接联系了认识的律师。在律所的帮助下，弄清了这个车子的车生轨迹：
7月，车商XXXX从私人车主手中收了这辆车
8月，车子卖给了我。
9月，车商XXXX把车转给了卖给我的车商（他们可能是关联公司）。我的车商只拥有了这辆车30分钟，就把它转给了一间贷款公司，以车title 为抵押取得了一些贷款。目前，这间贷款公司是车主。
　
跟律师商量之后，决定第一步先给车商和贷款公司各发一封信. 对车商，是letter of demand, 类似起诉之前的警告信，要求转名，不然我起诉你。对贷款公司，notice, 就是告知他们这辆车已经卖掉了，并且在LTA已经挂号了。
　
信发出后，很快收到了贷款公司的回复。大意是他们很无辜，不过是正常的车子抵押活动，现在车子被LTA冻了，车 title对他们已经没有价值了。问我们要不要直接跟他们settle。
　
车商没有回复。
　
我现在很相信贷款公司和车商就是一伙儿的。他们肯定不是第一次做这种事。于是回复贷款公司：我们跟你没有任何合约，所以跟你Settle不着。如你所说属实，我们就直接去告车商了。到时候就不是 letter of demand了，就是writ of summon （起诉书）了。
　
贷款公司发现我没上套，回复，他们跟车商沟通过了，一周内车商会把贷款还完赎回车子，然后转给我。
　
好吧，再给你一次机会。
　
等了一周，没转。又发了一封律师信催了一下。今天，终于收到短信，赶紧去one mortor把转名完成了。
　
故事讲完了。
　
我知道你们要问：
1. 曝光不良车商
我觉得这个帖子可能会被转发，所以不想在这里曝光车商名字，以免引起不必要的麻烦。这件事情半年来已经牵扯我太多精力，此贴发完我就要从自己大脑中删掉了。而且肯定不只一家车商这么做，买二手车的同学都要提防。并不是躲开这一家车商就安全了。
希望买二手车的同学还是参考我文中红色的lesson，才会有效的避开这个坑。
2. 为什么不去CASE
CASE是没有法律执行力的。去报告一下，CASE也就给车商警告，不疼不痒。所以我跳过CASE直接找了律所。
3. 费用
几封律师信花了大几百块钱，现在事情已经解决了，我也不会再找车商要。
如果接下来要起诉，就至少是5K起了。虽然是一个我肯定会赢的官司，并且还可以跟车商要回所有的 legal cost，但是其中牵扯精力太多，执行起来又是另一套麻烦。买第二辆车是为了省时间省精力的，再去打官司就不值得了。
4. 吐槽
最令我失望的是LTA的不作为。二手车商这么做，也就是为了多套点钱周转。LTA没有有效的惩罚，使得车商犯罪成本太低，等于是鼓励了犯罪。除了一句 seek legal action，没有给我任何有效的指导。
　
谢谢大家。

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4 个回答

昌亨 2019-07-10 09:45

虎摸楼主
同气愤lta不作为联想到了森林大厦的奸商事件不到事情恶化政府就不出手管制也是没shei了
买了两次二手车都没什么问题以前还帮老板卖过车。每次都是做好了transfer拿到paper才关单的

文曼 2019-07-10 09:45

看到帖子瑟瑟发抖
我们也是在西海岸买的二手车。第一辆车，而且我们更没有经验，连IU是什么都不懂，以前都没有开过车。本来只是想去寻个价，和经纪聊聊了解一下行情，结果当场队友就禁不起诱惑买了。现在真的是要谢车商的不坑之恩了。好在买了个八年半的旧车，现在情况还良好。

我感觉楼主这个案子有可能就是出在楼主付了全款。我记得当时我们买车的时候，我和队友在讨论付全款还是贷款的时候，经纪偶尔提到一句话，说，按道理，都应该走贷款，这样我们经纪还可以拿到一笔佣金，但是我们的车只有一年半了，也没有多少钱，她也无所谓赚这个佣金了，付全款也不要紧。不过队友最后还是决定贷款。搞不好当时我们决定付全款，也能碰到这问题。

易坚 2019-07-10 09:45

这操作倒像是lease,获得了使用权
不过退一步讲，新加坡的车其实都是10年的使用权。。

闻忠敬 2019-07-10 09:45

瑟瑟发抖
刚入了一辆二手车，还好当场就收到了专名的短信。
搞笑的是，拿车的时候启动不了，发现电池不行了。车商自认倒霉给换了新电池第二天送来我家的。

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