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酒店多定了一晚
在agoda上定的新加坡dorrest的两间房 多定了一晚 入住后跟酒店沟通 酒店说要和agoda说 因为是在上面定的 和agoda打电话她们又说 她们要看酒店意思 等了几天以后 agoda发邮件说酒店不给退。小伙伴们遇到这种事只能认倒霉买教训嘛。可是活活浪费400新 太受不了自己的粗心了。另外 我住6晚 2号入住后发现要退8号的 然后就不行。
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7 个回答
邓聪玲
2019-07-19 21:59
你定的是那种不可以取消的特价房吧?
否则照理是可以取消的,只能和Agoda商量一下看看是否有其他解决办法了。
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高澜腾
2019-07-19 21:59
是的
agoda说要看酒店的意思 它邮件就是全部推给酒店 然后酒店我去问她们就说如果直接和他们定的话就可以退 但是和agoda定的话就要看agoda。就是不喜欢他们那种互相推 那你直接说 不能退就不能退。
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卓环
2019-07-19 21:59
上个月我也发生同样的情况
订的武汉的酒店3晚,临时改计划,住了两晚决定去广州,就把房退了。酒店方面也是说钱是付给agoda的,他们不能退给我,要我自己跟agoda协商.退房后不抱希望的打电话给Agoda客服,她们说要问酒店看酒店同不同意退款,我在线上等着很快就给了回复酒店方同意提前一天退房,Agoda马上就办理退款,7天之内就退到信用卡了。所以是看酒店方要不要给你这个通融。
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高澜腾
2019-07-19 21:59
所以要和酒店沟通嘛
我和酒店沟通她们说是agoda的事情 她们没有权利什么的
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卓环
2019-07-19 21:59
我就是很快解决酒店那边
我也是抱着应该不会退款的想法硬硬要退的房。打电话过去Agoda的时候客服问我有没有和酒店方协商,他们同意我提前退房吗,我就回答当然同意啊,我都已经退了房了。然后客服就问酒店方去了。可能当天是端午节工作假期,酒店没有很多人上班她们又需要用英语沟通就什么都Yes Yes吧。就这么给退了款
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高澜腾
2019-07-19 21:59
我现在是两边推
估计没戏
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萧彬露
2019-07-19 21:59
这种第三方的比较困难
不过Agoda还是不错的,多试几次,可能有个好的客服就给你退了
实在不行送网友呗:)
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高澜腾
提出于 2019-07-19 21:59
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