两三年前做的一个摘除脂肪瘤小手术，被clinic record成严重部位手术。然后造成很大困扰，比如每次都被保险公司询问。打电话email过几次给clinic跟做手术的医院改正record，被相互扯皮。clinic说改好了，但hospital说在等clinic instructions。请问有什么好的渠道投诉。谢谢！