打人的老师是学校从外面请的艺术课老师，一周来上一次课。现在孩子脸上有两道伤痕，不深，但很明显。据孩子说，一道是老师打的，一道是老师罚他站的时候蹭到墙上的，但是怎么蹭到墙上的，他就说不清楚了。
我们比较气愤的是，当事老师不承认，其他老师发现孩子的伤，带孩子去问，她还很凶，把孩子吓得不敢说了。学校的负责人当时外出看病，接到电话赶回来的时候，那个老师已经走了，然后完全联系不上。
我接到电话的时候，还觉得没什么，小孩子调皮，老师教训一下也可以理解。孩子在这个学校上了三年了，我们对学校还是比较信任的。但是回到家看到孩子，才觉得没那么简单。毕竟轻轻打一下是不会留下伤痕的！
学校已经明确表态不会再请那位老师，我们坚持要她道歉。只是现在人家玩消失，也拿她没办法。所以想是不是可以去哪里投诉一下，至少让她留有记录，让以后请她的人有所考量。
请问各位知道怎么去投诉老师吗？教育部会管吗？