吐槽中通秀驿

双11的时候在淘宝买了手机壳,走淘宝集运回来。之前用的转运商因为量太大不再接新单,所以选了中通秀驿。
今天东西入仓,发现称重1.36kg!一个手机壳重1.36kg?!就算是按包装体积来算重量也不可能1.36kg啊?
我联系了客服,结果第一个客服咬死是“运单计费重”。我询问了这个是什么,答非所问,最后彻底不理我。无奈之下我退出对话再次联系了客服。第二个客服也没有对此进行解释,只是问了我单号,告诉我会联系仓库重新称重。
好吧,姑且等重新称重结果吧。
只是这个转运商,我应该不会再用了。
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8 个回答

王福璧

我果然是帖子毒药呀^_^
有mm经历过类似的事情么?最后都怎么解决啦?

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赫连震

建议拿到包裹后再吐槽
万一卖家拿了个大箱子寄给你呢?

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王福璧

我问过卖家包装体积和重量
再说,一个十几块rmb的手机壳,卖家用大箱子的可能性也很小吧。

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王福璧

更新一下
早上催了客服后复磅,秤了0.3kg。撒花!

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蓝亨

恭喜lz!
不过0.36kg是不是也得按1kg算?

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王福璧

谢谢你
如果只有一个快递,肯定按1kg算。
但我还有其他快递在路上,所以最后要按总和,应该超过一公斤啦^_^

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丁鸿桦

好黑呀,如果心大的就给他们吃了呗
我用过一个官方转运,忘记什么名字了,寄过来的包裹上会贴一个纸,上面写的重量,如果你不拆包裹,直接称,不一样可以找回他们的。

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王福璧

哇!你说的这个官方转运好棒!
我和老公讨论这件事的时候,他身为一个完全不关心双11的人,竟然知道淘宝官方转运首公斤免费(从朋友圈看到的消息)。我听完感觉包裹被多称有可能是这个原因。
还好已经改过来啦~

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