我妈妈是8月15日到新加坡的，昨天晚上（8月18号）我上ICA的网站（E-xtend）申请延期到89天。今天查了一下status，发现要求我们到ICA四楼提交一些材料（护照，我的出生证明之类）。
想问下有人碰到过这种情况吗？为啥我印象中89天都是直接申请就approve的？
　
P.S.，我妈妈上一次来新是2007年，而且上次也没有extend过。