8月21号和记送货，9月中下旬安装的，10月20号入住，11月20号就发现马桶出现了个很长的细细的裂痕，就像一根头发黏在上面一样，外面和里面都没有其他痕迹，找和记售后，和记说是人为原因，什么装修商砸到 使用不当等种种原因，只答应免费给我个新的底座，车马费安装费100我得自己付;找装修商，装修商说和记的东西不行，他碰到很多了，说别人家的肯定会马上免费给换。互相扯了一个月的皮，还没给我处理。大家给出出主意，手机不能上图片，回家补上。