结果都是过了很久没有回复 请问有人有类似经历吗

第一件是有个司机接了我的单，估计是后悔了，也不来接我也不cancel我的单就越开越远。我傻等了好久以为人家开错了还在耐心等他，最后才发现人家根本没靠近的意思，直接上highway走啦。可是我用了code了 如果我cancel我code也废了，气的我看着他的位置越来越远，有不甘愿先取消，浪费了二十多分钟，没办法最后只好取消。很生气写了封信去grab投诉，没人理

第二次更过分，我根本没上车司机就取消我的trip，却收了我的钱！ 因为钱被扣了我必须要回来呀，就又写了封信，还是没人理我！ 客服太差了！

uber就好多了 一写就回 马上道歉还给了几块钱弥补我精神损失
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