昨天电脑故障自己把没内容的帖子发出去了，不好意思。

在best IMM店定了空调。以为什么都安排好了，结果工人把新空调打开后发现，不是我们要的那个！！！
打去咨询，店员很不爽，说，你们要的那款卖完了，我们给你们的型号一样，再说，你也没说你一定要哪个颜色。

我们是没要求颜色，可是你们也没告诉我们你们同一型号还能搞出这么多种啊！你介绍给我们这款的时候也没有告诉我们有不同的啊，我们作为消费者，难道知道你们货仓里面都有什么？！形状不一样，颜色也不一样，都不是我们喜欢的！他们之前也没有通知我们就这处理了，合理么？

我们要求退货，结果，他们经理耍无赖，'你们退可以，但我们要charge你们钱，因为工人已经把旧空调卸下来了'.

扯皮之后，发现他们本来要送的东西，自行车什么的，本来说他们和空调一起送过来，现在也没送，难道要我们自己去取？？

作为这么大的一家电器店，就是这样服务的么？

垃圾best，大家买他家东西一定要慎重！！！